Imobiliaria Corazza

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São Bernardo do Campo - SP

07/05/2024 às 18:29

ID: 188297397

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Fui locatária, e digo que o serviço já era ruim durante o período de contrato.
Depois que termina o contrato, só piora.
Hoje dia 07 de maio ******* as 14:57
Entrei em contato pra solicitar meu informe de rendimentos pra fazer o IR24 e tive um péssimo atendimento da recepção. Se negam a entregar um simples documento que já era pra esta disponível, sendo que é direito do locatário.
A Recepcionista Teresinha, não repassa ligações pro setor responsável, só sonda o que o cliente quer e diz que vai dar um retorno.
Liguei duas vezes na primeira vez falou que entrava em contato pra me enviar o informe de rendimentos.
Na segunda vez que liguei, ela não sabia nem o nome da dona do imóvel que eu tinha alugado pois não tinha anotado informação nenhuma da ligação anterior.
E quando eu informei que esse documento era um direito meu a mesma começa a gritar na ligação e na sequencia desliga o telefone na minha cara
Descaso total, falta de organização e zero respeito com o consumidor.