Cobranças indevidas via telefone, e-mail e negativação do meu nome
Resolvido
São José dos Campos - SP
27/06/2024 às 14:01
ID: 191344827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Estou recebendo cobranças indevidas referente ao contrato número 1027298, o mesmo foi rescindido após 1 ano de locação junto com a imobiliária Crispim.
Inclusive o meu nome foi negativado junto aos órgãos serasa e scpc, na qual já contatei um advogado para entrar com uma ação contra vocês, visto que eu mesmo já mesmo já tinha mandado e-mail para vocês sobre o encerramento do meu contrato e até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 11:13
Prezado Sr.(Editado pelo Reclame AQUI)
Bom dia!
Gostaríamos de esclarecer que não encontramos seu nome em nosso rol de clientes e confirmamos que não negativamos nenhuma pessoa com o nome mencionado. Observamos que seu telefone tem o prefixo do litoral, onde há uma empresa com nome semelhante ao da nossa Empresa
Nós somos uma empresa de Guarulhos, com 36 anos de atuação no mercado, sempre pautando nossos negócios pela transparência e honestidade.
Diante do exposto, solicitamos a retirada da negativação registrada no Reclame Aqui. Caso contrário, nos reservamos o direito de tomar as medidas legais cabíveis.
Agradecemos pela atenção e aguardamos sua pronta resposta.
Atenciosamente,
Crispim Empreendimentos Imobiliários Ltda
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 14:32
o
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10