INDIGNAÇÃO

Resolvido
Osasco - SP
07/03/2017 às 20:22
ID: 24687287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZEMOS UM CONTRATO COM A SERASA NO VALOR DE R$ *******,00 POR MÊS COM DIREITO A UMA QUANTIDADE DE CONSULTAS QUE NEM USAMOS, E MES PASSADO VEIO UMA FATURA DE R$ *******,00, QDO LIGUEI PARA RECLAMAR FALARAM QUE FOI PORQUE NÃO CLICAMOS EM UM DETERMINADO BOTÃO, QUE PARA VC FAZER A CONSULTA É OBRIGATÓRIO CLICAR DEPOIS SE VC NÃO QUISER QUE FIQUE ABERTO VC DESCLICA, ISSO NÃO NOS FOI INFORMADO ANTES, AGORA QUERO CANCELAR O CONTRATO POIS ACHO UM ABUSO E SÓ POSSO CANCELAR SE PAGAR ALEM DOS ******* MAIS *******,61
QDO VAMOS FAZER UMA CONSULTA É LOGICO QUE NÃO VAMOS FICAR PROCURANDO ONDE PODE OU NÃO FICAR CLICADO É DE PROPÓSITO ESTE SISTEMA POIS SOU OBRIGADA A CLICAR PARA ENTRAR E SE ESQUECER DE DESCLICAR PAGO ESTE ABSURDO.
AGORA QUERO CANCELAR ESTE CONTRATO ABSURDO E NÃO POSSO SE NÃO PAGAR TODO ESTE VALOR, VALOR ESTE QUE NEM É DE CONSULTA.
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Consideração final do consumidor
05/08/2019 às 14:56
bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7