Mau assessoramento administrativo
Respondida
Adolfo - SP
12/12/2018 às 10:07
ID: 40893745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa de Assessoria Nobre consultoria adm Eirili, nao ten prestado um bom serviço, no tocante aos prazos. Pagamos a Assessoria mas demoram mto para fazer um açao e o prazo se estende muito...
Assinei um contrato de compromisso e20 Jjul. fiz o paganento do vallor da entrada em 4Ago. somente assinei o contrato com o banco em 16 Out e o vendedor assinou em 24 Out. Estamoss em 11 Dez e a Assesso Márcia me diz q está no prazo pois o banco demora 5 diass para analizar e processar. Nao questiono o Banco mas a ffalta de comprometimento nna eficiencia do servviço.
Uma vez que já estou pagando a segunda parcela do financiamento e nenhuma informaçao por parte da assistente temos.
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Resposta da empresa
14/12/2018 às 09:36
Bom dia Sr Jose Adair.
A partir do momento em que se assina a escritura do banco, a primeira parcela do financiamento é lançada para pagamento para 30 dias conforme explicado na entrevista com vocês e também no ato da assinatura da escritura. Assim também como foi explicado, que os contratos do banco seguem para registro no cartório de imóveis, onde o prazo do cartório é de 15 dias úteis para o registro e posteriormente entregue ao Banco que tem o prazo de ate 5 dias uteis para liberação do credito ao vendedor. Estas também foram informações repassadas a vocês no ato da assinatura da escritura.
O prazo entre assinatura do contrato de Compra e venda de vocês, correu dentro do firmado de 90 dias, lembrando que a posse de acordo com o contrato firmado entre as partes, acontece em 30 dias após a liberação do crédito ao vendedor.
Sendo assim, de nenhuma maneira houve falhas no prazo. Tudo correu conforme repassado ao cliente.
Agradecemos nos colocar o ponto de vista.