Imobiliaria Diamantino

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2019 às 15:34

ID: 42900743

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Sou inquilina da rua Cananéia. Na terça feira dia 12/02/******* sair na minha casa para ir a igreja porém começou a chover bastante, quando voltei da igreja encontrei minha residência toda alagada e os moveis tudo molhado, no dia seguinte entrei em contato por telefone com a imobiliária relatando o problema e mais tarde enviei um e-mail a mesma relatando o problema a mesma respondeu ao e-mail informando que estaria entrando em contato com o responsável pelo imóvel e me daria um retorno. Hoje sexta dia 15/02/******* voltou a chover novamente e mais uma vez minha casa esta alagada, liguei na imobiliária falei com a Marcia e mesma foi bem irônica no telefone e respondeu que falou com o dono do imóvel e que ele esta a procura de uma pessoa para ir olhar e também disse que isso não era problema da imobiliária e sim um problema meu que estou na residencia a bastante tempo, agora eu perguntou como que não é um problema da imobiliária? E ainda digo mais se eu atrasar o aluguel um dia eles cobram juros e me cobra, agora se eu fico com a casa cheia de água eles não tem nada haver e eu tenho que fica dentro da água ate eles arrumarem alguém ? isso é um absurdo, um desrespeito com os moradores, com as pessoas que pagam aluguel corretamente e cuida corretamente do imóvel. Fico no aguardo da resolução do problema.