IMOBILIARIA DOM BARRETO

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Campinas - SP

16/01/2025 às 18:24

ID: 207452029

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Minha experiência com este estabelecimento foi extremamente insatisfatória, e eu não recomendaria seus serviços a ninguém. Aqui estão os principais problemas que enfrentei:

Falta de funcionalidade no chat: O sistema de atendimento virtual não armazena o histórico das conversas, obrigando o cliente a repetir continuamente as mesmas informações, o que é extremamente frustrante e ineficiente.

Demora excessiva no atendimento: Os tempos de resposta são absurdamente longos, o que demonstra uma total falta de consideração com o cliente.

Qualidade do atendimento deplorável: Quando finalmente fui atendido, as respostas foram genéricas e evasivas, sem resolver dúvidas simples ou oferecer qualquer tipo de solução prática.

Descaso absoluto com o cliente: A impressão que ficou é que a empresa não faz o menor esforço para prestar um atendimento minimamente aceitável. É como se eles estivessem tão confortáveis com sua situação financeira que não se preocupam em fechar novos negócios ou sequer manter os clientes existentes.

Em resumo, esta foi uma das piores experiências de atendimento que já tive. A falta de profissionalismo, eficiência e interesse no cliente é alarmante.