MAL ATENDIMENTO

Question

Boa tarde, uso esse campo, pois foi o unico que encontrei, pra expor uma frustração que tive numa negociação mal desenvolvida pelo setor de alocação.
Deixei claro minha necessidade de valor, e a todo momento questionava as taxas que constavam na negociação. Antes de qualquer tratativa informei que meu fiel depositario éra de SC e tinha imovel de fora do estado do PR. Pois caso nao desse esse fiel nao teria outra alternativa, Fixamos em um valor de *******,00 o aluguel do apt no prédio Leonardo da Vinci, condominio de ******* reais podendo sofrer alterações conforme gastos, e IPTU de *******,00 reais. Após realizado essa negociação envie meus documentos, e os documento do meu fiador, enviei novamente a matricula do imovel. E so depois de praticamente 2 semanas, fui informado que como o imovel do fiél era de fora do estado, teria a inclusão da taxa de FCI. Me recusei, pois nao éra o que havia proposto. E a funcionaria simplismente disse que meu cadastro nao foi aprovado, por que recusei o FCI. Mas meu cadastro esta tudo ok. o Fiel também, mas na negociação em momento algum foi citado essa taxa uma vez que solicitei todas as informações. Sentimento é de muita frustração, pois envolvi também uma outra pessoa que teve q enviar toda a documentação sendo que o valor proposto da negociação foi proposto errado por parte da imobiliaria.