Imóvel alugado: piso soltou e SAC não responde e-mails e não resolve o problema.
Não respondida
Guarulhos - SP
14/04/2026 às 09:28
ID: 245989909
Aluguei um imóvel. Peguei as chaves no dia 25/02 e me mudei no dia 07/03. No dia 22 de março o piso soltou, algo que sinalizei na vistoria que não estava bom. Enviei e-mail ao SAC no dia 23/03 conforme orientação e até hoje 14/04 sequer responderam meu email. Ao entrar em contato via telefone, consigo falar somente com a atendente Julia, a qual sinaliza sempre que já foi enviado ao setor de serviços e que preciso aguardar. Não há prazo. É uma falta de respeito para com o locatário.