Imobiliária aceita entrega de chaves com bem do ex-inquilino

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/02/2021 às 22:25

ID: 119091229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando colocamos um imóvel para ser administrado/locado por uma imobiliária esperamos que ela cumpra suas responsabilidades, dentre elas vistoriar o imóvel na entrada e na saída do locatário. A imobiliária Martins, localizada na Estr. do Campo Limpo ******* - Campo Limpo, realizou a locação do imóvel do meu pai e pasmem, na entrega das chaves, recebeu o imóvel do ex-inquilino que deixou para trás um cofre fechado. Não sabemos se quer o que tem dentro e já faz mais de um ano e a imobiliária não toma nenhuma atitude, simplesmente age como se a responsabilidade não fosse dela. Tamanho descaso, já que não poderiam receber as chaves sem que o imóvel não estivesse da mesma forma como fora locado, ou seja, livre de bens e coisas e em perfeita condições. E o proprietário só ficou sabendo do ocorrido, quando foi até o imóvel e se deparou com aquele trambolho na porta de entrada da casa.

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Consideração final do consumidor

11/04/2021 às 16:58

Apesar de não responderem a reclamação resolveram o problema, retirando o cofre do imóvel.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5