Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

28/11/2018 às 11:41

ID: 40400602

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Diante de tantos outros problemas com a imobiliária, hoje tive mais um. No dia 24 de outubro solicitei o reembolso de um distrato, onde o pagamento já havia sido prometido para o dia 14 de novembro e não foi realizado, falei com o corretor que imediatamente disse que iria resolver e no outro dia o advogado da empresa me ligou para marcar o recebimento que so5poderia acontecer 15 dias após prometido inicialmente. Estive hoje, dia e hora marcada e o advogado não estava na empresa, não deixou informação nem documentos e ninguém da imobiliária soube resolver. Um processo que vem se arrastando desde de julho e até hoje não foi resolvido.

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Resposta da empresa

28/11/2018 às 17:48

Através do presente , a Imobiliária Eduardo Feitosa Ltda esclarece que o advogado credenciado por esta empresa precisou urgentemente comparecer a uma das agências do INSS para realização de perícia técnica em face de sua genitora, fato que fez com que o mesmo não pudesse cumprir o honorário ajustado, realizando, entretanto, contato telefônico para explicar o ocorrido e se retratando naquela oportunidade. Contudo, agora no início da tarde, o advogado designado, em comum acordo com a Queixosa, esteve no endereço declinado com a finalidade de proceder com a devolução a que a empresa se comprometera, pondo fim a relação negocial, de maneira consensual. A imobiliária aproveita o momento para desejar sucesso nos próximos projetos de vida da Sra. Daiana, esperando quem sabe, participar dos mesmos em algum momento próximo.

Consideração final do consumidor

28/11/2018 às 18:16

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5