Cuidado com esta imobiliária! ...
Não respondida
Barueri - SP
17/11/2025 às 11:22
ID: 232088585
Saí do imóvel há mais de um mês e a Imobiliária Esperança simplesmente não devolve meu caução, mesmo sem motivo legal.
O que aconteceu comigo é um alerta para qualquer consumidor que pense em alugar um imóvel com essa administradora.
Durante a vistoria de saída, começaram a inventar problemas que não existiam na vistoria inicial. A vistoria de entrada, inclusive, é composta por fotos distantes, mal feitas e sem detalhamento, o que abre brecha para cobrarem o que quiserem depois. Exatamente o que fizeram.
Levei meu próprio pintor, profissional extremamente caprichoso, que apresentou um orçamento totalmente compatível com a realidade:
R$ 1.300 de mão de obra
R$ 450 de materiais
A proprietária simplesmente recusou meu profissional porque o valor estava baixo demais. Depois disso, passou a exigir R$ 2.400, sem apresentar orçamento transparente, nota fiscal ou justificativa técnica.
Pior: pediu pintura de TODAS as portas, sendo que havia apenas um arranhão mínimo no topo de UMA porta.
Também tentaram me cobrar:
Taxa de vistoria (indevida)
Chave da caixa de correio que nunca me foi entregue
Furo no piso que não existia na vistoria inicial
Itens mínimos, como um pequeno pedaço de durex no chão, como se fosse dano ao imóvel
Ou seja: qualquer mínima marca de uso normal virou motivo para criar custo artificial e reter meu depósito.
Meu caução está sendo usado como moeda de [Editado pelo Reclame Aqui], claramente.
Para completar, no final do contrato, tentaram me empurrar um aumento ABSURDO de aluguel, de R$ 1.600 para R$ 2.900, sem aviso prévio adequado.
Embora a lei permita negociação, não é de bom tom nem ético jogar um reajuste de 80% em cima do morador para forçar a saída.
A imobiliária não respeita consumidor, não respeita vistoria, não aceita profissional indicado pelo locatário, não apresenta orçamentos reais, e retém caução de forma arbitrária para lucrar em cima de problemas que não existiam.
Estou entrando com ação judicial no JEC e com denúncia formal aos órgãos competentes.
Mas deixo aqui meu aviso:
Cuidado ao alugar um imóvel com a Imobiliária Esperança.
Eles inflam orçamentos, inventam danos, criam cobranças indevidas e tentam reter o que é seu por direito.