Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

08/04/2024 às 13:05

ID: 186296957

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já é a segunda vez que isso acontece comigo: Eu costumo pagar meu IPTU em uma única parcelaem dezembro. A própria imobiliária gera o meu boleto. Daí alguns meses depois eles mandam outra cobrança de IPTU.. Se a pessoa for desatenta, paga IPTU 2x pra eles! Acho uma sacanagem muito grande pois ou eles fazem isso de propósito, ou eles não tem o mínimo de controle interno..

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Resposta da empresa

16/09/2024 às 17:03

Boa tarde Sr. Gustavo - identifiquei o vosso imóvel e retornarei via e-mail

Obrigado!

Réplica da empresa

16/09/2024 às 17:15

Boa tarde prezado Sr. Gustavo Baréa.

Ref. Pagamento de IPTU - IMV ******* RUA DR. MEIRELES, *******

Ano ******* - Pago ultima parcela 10/10
Ano ******* - Pago à vista carne ******* no valor de R$1.*******,48 - boleto n ******* em 17/12/*******;
Ano ******* - Pago parcelado 12 x R$*******,44;
Ano ******* - Pago à vista carne ******* no valor de R$1.*******,68 - boleto n ******* em 08/12/*******.

Informo que qualquer outro valor lançado pode ser questionado em *******
Informamos ainda que o único valor lançado em *******, além do aluguel regular mensal no valor de R$1.*******,00,
será referente a Renovação de Seguro parcela 1/2 no valor de *******,75 para o lançamento de setembro a vencer em
05/10/******* e a respectiva parcela 2/2 de mesmo valor para o mês seguinte.

Tomando a liberdade, buscando a Vossa segurança, solicitaremos o envio em vosso e-mail, de um extrato geral de pagamento
confirmando as baixas, datas, valores e respectivos boletos pagos até aqui.

Esperando ter vos atendido em vossa solicitação e certos de vossa compreensão,
Desde já agradecemos!

Fernando Catalano
Ger. Comercial

Consideração final do consumidor

07/10/2024 às 15:48

n.A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

10/10/2024 às 10:38

Obrigado por vossa consideração !
Ficamos a inteira disposição.