Cliente relata mau atendimento e constrangimento por parte de colaboradora da imobiliária.
Não respondida
Campinas - SP
17/07/2026 às 13:45
ID: 254178947
Gerência da Imobiliária Governador,
Venho registrar minha indignação com o atendimento que recebi por uma de suas colaboradoras.
Entrei em contato apenas com o objetivo de alugar um imóvel para minha família. Em nenhum momento faltei com respeito ou educação. No entanto, fui tratada com indiferença, falta de profissionalismo e senti que fui julgada pela minha condição financeira, o que me causou profundo constrangimento.
Durante a conversa, a atendente utilizou linguagem inadequada para um atendimento profissional, fez comentários desrespeitosos e encerrou o contato de forma grosseira. Tenho todos os prints da conversa que comprovam a forma como fui tratada.
Acredito que nenhum cliente deve passar por esse tipo de situação. Independentemente de sua condição financeira, toda pessoa merece ser tratada com respeito, educação e igualdade.
Espero que a empresa analise o ocorrido, tome as providências cabíveis e reforce a importância de um atendimento humanizado e profissional, para que nenhum outro cliente passe pelo mesmo constrangimento.
Atenciosamente, Priscila Cristina Godoi Sousa