Cobranças indevidas na rescisão de contrato de aluguel
Não resolvido
São Paulo - SP
08/01/2026 às 23:09
ID: 237120339
Imobiliária de [Editado pelo Reclame Aqui]. Aluguei um apartamento em Campinas e, nos primeiros meses, solicitei o talão do IPTU, pois vinha somente o valor a ser pago junto com o boleto do alguel. Estavam cobrando R$ 10,00 a mais em cada parcela do imposto. Tiveram que devolver os valores cobrados a mais. Alguns meses depois, passaram a cobrar o dobro do valor referente ao condomínio, sem que o aumento fosse definido em assembleia. Também terão que estornar essa cobrança indevida. Agora que estou entregando o imóvel, querem cobrar mais de R$ 3.000,00 de multa sobre quebra contratual, alegando que entreguei o imóvel antes de completar 1 ano. Detalhe que entreguei apenas as chaves, porém deixei claro que só entregaria o imóvel após completar 1 ano de contrato, exatamente para evitar o pagamento de multa. Não satisfeitos, durante a vistoria de saída inventaram vários problemas e ainda querem cobrar por limpeza de itens que já estavam sujos quando entrei no imóvel. Fujam dessa imobiliária.
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 13:29
No último boleto do contrato, além de os valores estarem incorretos, forneceram o boleto depois de já ter vencido, o que acarreta cobrança de 20% de multa sobre o valor total. Como se não bastasse cobrarem o que é indevido, ameaçam acionar a seguradora para intimidar o cliente. Se a pessoa for desinformada, acaba pagando o que querem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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