Imobiliaria Governador

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

10/10/2025 às 09:01

ID: 228997335

Achei que não precisaria fazer essa reclamação mas parece que eles pedem por isso!
Tentei alugar 1 casa há 1 mês atrás, desde o primeiro contato com a corretora ***** avisei que tinha 2 cachorros e a resposta sempre foi que tudo bem. Fizemos todo o processo, visita, envio de cadastro, cadastro aprovado, documentação enviada, contrato assinado, pagamento do seguro fiança (que aliás cobram antes mesmo da mudança) pago, solicitaçao cpfl para colocar a conta no meu nome.
E durante esse processo todo perguntei mais umas 3x se estava tudo bem ter cachorro e a resposta sempre foi ok.
No dia de retirar as chaves a ***** ficou o tempo todo salientando sobre os cachorros, que o dono estava abrindo uma exceção e que se tivesse reclamação por causa dos mesmos iríamos ter problema.
Fiquei tão irritada pois a todo momento eles foram informados sobre os cachorros e mesmo assim estavam salientando que o dono só tinha aberto exceção.
Tentei desistir porém queriam me cobrar a multa de 3 aluguéis pois o contrato já tinha sido assinado. Procurei pelo dono e entramos em comum acordo que ele não me cobraria a multa, mas que teria que pagar a comissao da corretora. Tudo certo, cancelado sem multa, a ***** disse que ja havia solicitado exclusão do meu nome junto a CPFL e seguro devolvido (muito tempo depois por sinal)
Mas hoje, quase 1 mês após todo esse processo, eis que recebo uma fatura da CPFL zerado porém ainda no meu nome.
Muito me admira uma imobiliária de nome na cidade contar com funcionários tão atrapalhados, não sei se por ordem dos próprios gerentes ou por falta de experiência mesmo.