Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

26/12/2019 às 13:45

ID: 98633455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Fizemos uma reserva para passar o réveillon em Capão da Canoa RS no início do mês de Dezembro. Nos programamos, pois estávamos em 5 pessoas e no dia de Natal a empresa nos encaminhou um e-mail de cancelamento da reserva. Isso nos prejudicou demais, foram 3 dias antes da entrada. Precisamos urgentemente do estorno para conseguirmos outro lugar para passarmos a virada de ano. Não conseguimos contato com a empresa. Ridícula essa atitude.

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Consideração final do consumidor

14/07/2020 às 02:41

Não tivemos retorno breve da empresa, valor foi ressarcido, porém sem esclarecimentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1