Falta de Ética, preconceito

Respondida
Campinas - SP
30/04/2024 às 13:18
ID: 187818469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesaluguei um imóvel ,fui autorizado pela proprietária e pelo responsável da Hirata , sublocar a edícula ! o msmm apresentou varias infiltrações, tive prejuízo de 8 mil reais ! na entrega do do imóvel , a proprietária forjou problemas no msm ! no desacordo de valores , isso foi pra justiça e os msm mais uma vez forjaram problemas (fotos) usaram fotos antigas como sendo da data da entrega ! e no processo eles dizem que não foi autorizado a sublocação ( [Editado pelo Reclame Aqui] e oportunistas ! tenho foto das conversas !
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 11:32
Prezada Senhora Tatiane Oliveira Barrozo
No que tange à reclamação formulada por Vossa Senhoria através deste canal, temos a esclarecer o seguinte:
Primeiramente, cumpre salientar que a Imobiliária Hirata é empresa consolidada e atuante no ramo imobiliário há mais de 14 anos, atendendo a mais de vinte e cinco mil clientes neste período, sendo eles de diversas cidades da RMC e dos mais variados tipos econômicos, sejam pequenos proprietários ou de maior porte, sem nunca ter tido qualquer reclamação que maculasse sua imagem construída ao longo dos anos.
Em todo tempo de sua atuação, sempre pautou seus trabalhos com responsabilidade, honestidade, ética, profissionalismo e transparência, nunca agindo com qualquer tipo de discriminação ou preconceito, principalmente não deixando quaisquer questões pessoais interferirem nas relações negociais.
Dito isso, no que se refere à situação apresentada por Vossa Senhora, curial destacar que todas as condições para a locação foram firmadas entre as partes contratantes que bem ficaram cientes de seus direitos e obrigações, inclusive da vedação à sublocação, sendo todas as pactuações feitas de forma livre e consciente e foram estabelecidas por pessoas maiores e capaz, em contrato válido e eficaz.
Diante do inadimplemento das locações e reparos nos diversos danos deixados do imóvel após a saída, cabe à administradora buscar os direitos daquele que representa, no caso, a Locadora do imóvel, e a medida judicial da qual Vossa Senhoria tomou ciência recentemente só foi tomada após inúmeras e exaustivas tentativas frustradas de recebimento espontâneo, não podendo, servir como pretexto para alegação de discriminação, que, como dito alhures, jamais ocorreu e não faz parte do perfil desta reclamada, como Vossa Senhoria quer fazer crer.
Buscar a proteção do patrimônio daquele que representamos e foi [Editado pelo Reclame Aqui] em seu direito faz parte do trabalho desta administradora que age com profissionalismo e ética, e a atuação neste sentido jamais quer dizer que há falta de ética, pelo contrário, isso demonstra claramente o compromisso e comprometimento com o trabalho sério e responsável desenvolvido como sempre o fez ao longo de tantos anos, ainda que a adoção da medida lhe tenha desagradado.
Ademais, importante ressaltar que a vistoria de saída foi devidamente acompanhada por Vossa Senhoria, que acompanhou todo trabalho de análise da situação do imóvel e ficando ciente do estado em que o mesmo foi devolvido, o que valida as fotos que compõem o respectivo laudo final e integram o processo judicial, demonstrando claramente que não se tratam de fotos forjadas.
É o que tínhamos a esclarecer.
Atenciosamente,
Imobiliária Hirata