Falta de sensibilidade e empatia

Não resolvido
São Paulo - SP
19/10/2021 às 12:49
ID: 131453777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesImobiliária que depositei uma expectativa em alugar um lar no qual pretendia ficar um bom tempo, deu inicio a um pesadelo e dores de cabeça interminável. Aluguei uma casa pela administradora que já no inicio, o corretor passou informações de reparos que seria realizado antes da minha entrada. Porem quando dei recebi as chaves já com atraso por conta da vistoria, a casa não recebeu tal reparos e começou as dores de cabeça. Pois até sem energia na residência fiquei e hoje estou com infiltração por toda a casa e praticamente com chuva dentro no quarto (abalando até mesmo a estrutura da casa).
Espero que a solução de reparo que já foi realizado lá no inicio do contrato, seja sanado desta vez. Pois não aguento mais esse constrangimento na tratativa sem solução breve, e sem amparo satisfatório de ambas as partes.
Lamento vir aqui e dar uma posição de insatisfação, na qual minha vontade era elogiar e recomendar a mesma. Porém com base na comunicação e trato dado, pensam antes de adentrar e assinar quaisquer tipo de contrato, para não acabar virando uma dor de cabeça permanente e um pesadelo constante.
Agora rezar e ter esperança até fim do contrato de 12 meses, para o distrato do mesmo.
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Consideração final do consumidor
15/08/2022 às 10:20
Replicando e repassando meu sentimento com o atendimento e serviço desta imobiliária, deixo claro que foi de total repudio e falta de sensibilidade ao inquilino.
Além de ter que ficar até o final do contrato, ainda tive que pagar o valor de R$ *******,00 para o proprietário com a prorrogativa que ele ficaria com o valor TOTAL DO MEU CAUÇÃO repassado no inicio do contrato, com isso fui coagido a repassar o valor de R$ ******* a ele pela pintura realizada no imóvel e com desacordo do próprio. Não senti em nenhum momento o contato e cuidado direto da imobiliária que no caso era a administradora e responsável por toda documentação.
Visite bem os imóveis e leia com calma todas as clausulas e tempo no imóvel e sucesso na sua locação e compra na mesma imobiliária.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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