Imobiliária Igral

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São Paulo - SP

31/03/2025 às 18:37

ID: 213581545

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Eu morava em um apto de locação pela Imobiliária Igral, porém devido a alguns problemas que eu tive no imóvel informados previamente a imobiliária e por questões de locomoção para o meu trabalho, comecei a buscar outros imóveis para mudar.
Para a minha surpresa consegui outro imóvel rapidamente e como eu teria que de qualquer forma pagar a multa rescisória, mesmo cumprindo o aviso prévio, uma vez que eu estava dentro do prazo de 18 meses, notifiquei a imobiliária no dia ***** informando que iria sair do imóvel e entregá-lo no dia ***** (ou seja sem cumprir o aviso prévio). No dia ***** como combinado, fui até a imobiliária entregar as chaves, a atendente Kamille me informou que a multa poderia ser a que eu já imaginava ou somente o valor de um aluguel por eu não ter comprido o aviso prévio, mas que ficaria a critério do proprietário, pois ele não poderia cobrar pelas duas multas, segui a minha vida e fiquei aguardando o resultado da vistoria de entrega do imóvel, resultado esse que não recebi até hoje o laudo!

Pois no começo de março eu recebi uma notificação do Itaú informando um boleto com a data de ***** em nome da Igral me cobrando um aluguel, imaginei que fosse referente a multa, mas como ainda tinha tempo aguardei algum contato da imobiliária, contato esse que só tive no dia *****, ela me passou o valor da multa que não era esse, então eu perguntei sobre o boleto gerado e a atendente Kamille me informou que eu poderia desconsiderar e então eu pedi para que fosse feito o cancelamento do mesmo.
Sobre a multa por rescisão, por ser um valor alto, questionei se teria como ser parcelar e responderam que não, e pasmem, a data do boleto querem fazer retroativa ao dia ***** (data que eu entreguei as chaves, sendo que nem laudo da vistoria tinha ainda nessa data!), como eu não tenho mais de R$ ***** para pagar de multa e a imobiliária não facilita o pagamento e como eu fiz a locação pelo seguro fiança do Porto Seguro, ela iria então pedir para a Porto fazer o pagamento e a partir de então a minha dívida passaria a ser com a Porto e não mais com a imobiliária.
Pois bem, fiquei sem nenhum retorno novamente da Igral, porém o boleto que eles já haviam lançado no começo do mês, não foi cancelado e no dia ***** eu entrei e contato com eles novamente e a Kamille me informou que só iria cancelar caso eu pagasse a multa! Ou seja, hoje é dia *****, o boleto venceu a 6 dias, com risco desse atraso de pagamento impactar no meu score por pagamento atrasado de algo que nem deveria estar sendo cobrado, no contrato não consta nada sobre ter que pagar a multa para conseguir cancelar outros tipos de cobranças.
O pagamento do aluguel referente ao último mês que eu morei foi pago corretamente, todas as contas também foram pagas devidamente, eu não tenho o valor total da multa e eles não aceitam parcelar, não devem estar conseguindo o valor rápido da Porto Seguro e agora estão me coagindo para efetivar o pagamento da multa, para só então poder cancelar um boleto cobrado indevidamente, me dando prejuízo moral de ficar com o score baixo e risco de crédito no mercado por pagamento atrasado de um boleto e nunca deveria ter sido emitido, já que a única cobrança a ser feita era a multa rescisória.

Quero que a imobiliária faça o devido cancelamento do boleto, caso contrário vou entrar com uma reclamação no PROCON e uma ação por danos morais e no final quem vai ter que me pagar serão vocês para mim.