Imobiliaria se recusa a devolver meu depósito no valor de R$1.*******,00 reais.

Question

Boa noite.

Estou procurando o canal de vocês, pois não vejo outra opção a não ser solicitar ajuda.

Aluguei uma casa junto com minha namorada no início de 06/08/******* com término de contrato de locação até dia 05/02/*******. Alugamos a casa na Imobiliária e Adm. J. A. Lima Ltda cujo CNPJ é: 44.*******.*******/*******96.

O motivo da reclamação é que eu aluguei uma casa através dessa imobiliária cujo o contrato já acabou dia 05/02/******* e a imobiliária me informou que não seria possível devolver o meu depósito no valor de R$1.*******,00 reais, pois a proprietária da casa faleceu em abril de ******* e devido a isso os responsáveis pela devolução do meu caução seriam os herdeiros filhos da falecida Sr. Odette de Oliveira.

Os filhos da falecida Sr. Odette venderam o imóvel para uma construtora e realizaram a oferta de direito de preferência de compra, pois éramos inquilinas, como não adquirimos a compra do imóvel os herdeiros seguiram com a venda para uma construtora. Dito isso, arrumamos a casa e devolvemos a chave dia 05/02/******* término do contrato e recebemos um comprovante confirmando que as chaves foram devolvidas no tempo estabelecido e que a vistoria do imóvel ocorreria dia 06/02/******* as 10:30 da manhã. Após a vistoria se passaram mais de 30 dias e ninguém ainda havia mencionado sobre a devolução do caução até que dia 06/03/******* eu enviei uma mensagem através do WhatsApp cobrando a devolução e me solicitaram que aguardasse.

Dia 07/03/******* as 13:56 a imobiliária entrou em contato comigo por ligação informando que devido a dona do imóvel ter falecido, quem deveria ser responsável pela devolução do meu caução é sua filha Benedita dos santos e que no meu contrato de locação não havia assinatura da Benedita, logo não teria como devolver meu caução, pois a herdeira se recusa a devolver e a imobiliaria informou que foi possivelmente foi arquitetado pela herdeira não devolver o valor. A Andréa (trabalha na imobiliária), contou nessa mesma ligação que a herdeira do imovel estava passando por dificuldades e que por conta disso a mesma não devolveria, fiquei comovida pela longa história que me contaram e informei que pensaria a respeito no que fazer, Andrea informou que o jurídico poderia me devolver uma parcela do valor do caução, fiquei frustrada mas aceitei até que dia 08/02/******* a Andrea me liga solicitando que desconsidere a informação, pois o jurídico da imobiliaria não poderia devolver nenhum valor.

Eu pensei em abrir mão do valor mas pesquisei e descobri que a imobiliária esta me [Editado pelo Reclame Aqui], eu realizei o contrato justamente numa imobiliária para ter garantias sobre o meu depósito e mediação de contrato com o imóvel, ou seja, eles são os responsáveis pela devolução e não é da minha conta oque fizeram com o dinheiro, pois no meu contrato informaram que devolveriam no término, além disso se o meu contrato não valia de nada porque quando a SR. Odette [Editado pelo Reclame Aqui], ficaram de cancelar meu contrato em abril ou junho de *******? Eu pesquisei e descobri que o nome disso é apropriação indébita, a imobiliária recebeu o valor do meu aluguel sem que meu contrato de locação não valia de nada para eles, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], fizeram questão de fazer vistoria em um imóvel que não tinha "dono", não faz sentido, se eu não tivesse arrumado o imóvel para fazer a devolução eles teriam cobrado do meu depósito mas o valor do caução eles informam que não devolver. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] porque de fato fui, além do [Editado pelo Reclame Aqui] de apropriação indébita, me garantiram em contrato que devolveriam. Eu posso compartilhar o contrato de locação e prints do WhatsApp conversando com a imobiliaria. Por favor me ajudem, eu só quero meu dinheiro de volta, eu sei que para muitos pode ser pouco mas eu não deveria estar dando satisfação do porquê eu quero o MEU dinheiro de volta, entende?bom é isso, desculpem pelos erros ortográficos, eu estou nervosa, angustiada.