Imobiliária Jaaaau: Demora excessiva, falta de seguro e ausência de repasse de aluguel após despejo de inquilina.

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Jaú - SP

10/07/2026 às 10:03

ID: 253564595

TIVE A PIOR EXPERIENCIA POSSÍVEL COM A IMOBILIARIA JAAAAAUUUU!!!!!!! Desde o início da locação enfrentei inúmeros transtornos. Os funcionários vivem em reunião, demoram muito para dar retorno e ninguém consegue passar informações corretas. O seguro foi exonerado (em janeiro) e não colocaram outro no lugar. Desde abril (quando eu descobri que estava sem seguro) estou tentando resolver a situação e não consigo reaver minha casa. Faz mais de um mês que a inquilina foi despejada e, mesmo assim, ainda não consegui pegar o imóvel de volta. Além disso, estou há dois meses SEM RECEBER por erro da própria imobiliária, fizeram um acordo pra me repassar o valor depois de muita briga, mas só recebi de abril e maio, com a desculpa de que o repasse é dever da seguradora. MAS ELES DEIXARAM A INQUILINA FICAR SEM SEGURADORA NA CASA!!!!!!
A inquilina sem autorização fez reparos na casa que até hoje não me passaram o que foi mexido por ela!!!!!!
Sempre dizem que "vão ver e avisar", mas nada é resolvido. Pelo contrário, cada hora eu preciso falar com uma pessoa diferente e explicar NOVAMENTE TODA A SITUAÇÃO.
Já passei por no mínimo 5 pessoas diferentes até então.
Minha primeira experiência com essa imobiliária foi, infelizmente, A ÚLTIMA!!!!!
POR FAVOR EU SÓ QUERO A CASA DE VOLTA OU UMA TRATATIVA CERTA DO QUE SERÁ FEITO.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 11:24

Lamentamos por essa experiência e estamos à disposição para melhor resolvê-la. O relato já foi repassado para as partes competentes, e estamos apurando os fatos.
Em breve, retornaremos com a melhor solução para o caso.