Locação de imóveis

Question

Aluguei meu imóvel na cidade de Jaú por intermédio da imobiliária Jaú e agora no momento final da locação estou muito insatisfeito. O básico da imobiliária era garantir que o imóvel seja entregue nas mesmas condições iniciais do contrato e não estão prestando um serviço mínimo.
Tentam justificar com falácias as falhas e má prestação do serviço da imobiliária. Agora, ao final, provavelmente vou ter que reparar o imóvel diante dos descuidos da imobiliária e justificativas pífias. A prestação do serviço deixa a muito a desejar.

Accepted Answer

Lamentamos por essa experiência e estamos à disposição para melhor resolvê-la.
Foi constatado que alguns pontos da pintura externa não foram reprovados na vistoria final pois são de desgaste natural, não podendo ser cobrado do inquilino, conforme lei do inquilinato.
Já os outros pontos como pintura sem recorte e ventiladores não funcionando (sem interruptor) já constavam no laudo inicial, inclusive tendo a comprovação junto ao arquivo de fotos.
Todos os pontos foram explicados via contato telefônico.
Sobre o questionamento da pintura interna, ficamos a disposição para receber as chaves do imóvel e realizar o reparo devido. A situação foi repassada para os setor responsável para que as devidas providências sejam tomadas, e isso não ocorra novamente.
Sentimos muito pelo ocorrido, e reiteramos que a nossa missão é proporcionar soluções imobiliárias e promover a satisfação, com ética e transparência

Locação de imóveis

Resposta da empresa