Total descaso
Não resolvido
São Paulo - SP
14/01/2025 às 13:55
ID: 207210373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei meu contrato com a imobiliária sonho azul, fui surpreendida informada que seria transferido os direitos a João costa imobiliária. Desde então tive problemas sequências, como atraso de pagamento,mesmo com aluguel garantido, não adm de taxas, me gerando um desconto abusivo após 2 anos do inquilino no imóvel. E para minha maior surpresa após devidas desculpas solicitei meu imóvel. E fui informada que não contava os termos que exigia em contrato quando fechado com a imobiliária anterior. Após diversas desatenção e tentativa amigável foi me passado um contato de um advogado que não fez qualquer esforço para reparar o erro.
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Consideração final do consumidor
04/07/2025 às 20:14
Empresa sem qualquer responsabilidade para administrar imóveis,me causou enormes prejuízos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/10/2025 às 11:22
Prezada Sra. Thaís, bom dia.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos mencionados.
O imóvel em questão foi transferido à Imobiliária João Costa por meio de contrato de cessão de carteira, com todas as condições e garantias mantidas.
Todos os repasses foram realizados conforme os prazos operacionais previstos e em conformidade com o contrato vigente.
Eventuais ajustes de valores decorreram de diferenças de encargos contratuais e repasses automáticos de fiança, sem qualquer prática abusiva.
A assistência jurídica indicada atuou dentro dos limites legais e das cláusulas contratuais aplicáveis.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Imobiliária João Costa
Departamento Administrativo e Financeiro