Atraso constante no repasse de aluguel e falta de comunicação da Imobiliária Líder Londrina
Não resolvido
Londrina - PR
10/02/2026 às 18:20
ID: 240368505
Imobiliária líder Londrina, fiz a reclamação aqui após vários meses sem receber o repasse do aluguel que já está em 4 meses.
Porém, toda vez que solicito o acerto dos débitos a ***** proprietária sempre responde que será feito o repasse na data de hoje e lhe enviaremos o comprovante para conferência isso nunca aconteceu.
Respondeu esse reclamação dizendo novamente que seria pago e novamente o não fez..porém venho pagando o condomínio todo mês do meu bolso e isso vem me causando prejuízos financeiros , visto que o aluguel l consta como renda familiar e nesse momento estou tendo prejuízo com a imobiliária líder, além da reclamação aqui no reclame aqui venho mandando mensagem diariamente onde na maioria das vezes nem respondem e quando respondem, é sempre a mesma conversa.
Então não adianta a responsável da imobiliária líder Londrina a Sra.***** vir aqui e dizer que o repasse será feito porque isso não adianta, preciso da resolução do problema imediato.
Já fui orientado a fazer uma reclamação no CRECI Pr e registrar boletim de ocorrência, porém não queria chegar nesse ponto, informei isso a responsável ***** que gostaria de resolver da melhor forma possível, porém fui informado novamente que os repasses atrasados seriam feito hoje 10/02/2026 e novamente não teve o cumprimento da palavra..Dessa forma entendo que todos os registros de whatsapp/ emails/ ligações não atendidas e esse reclamação do reclame aqui servirão como documento para possíveis comprovação de [Editado pelo Reclame Aqui]..e prejuízo financeiro...
Um dia infelizmente acreditei nessas pessoas e agora sendo sendo penalizado por acreditar.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 18:40
Prezado Sr Robson,
Esclarecemos que a imobiliária não possui qualquer responsabilidade pelo pagamento das taxas condominiais, sendo esta obrigação exclusiva do locatário, nos termos do contrato de locação vigente. Eventuais encargos condominiais pagos diretamente pela imobiliária não implicam em responsabilidade sobre débitos não repassados pelo locatário ou por terceiros.
Quanto ao aluguel em atraso, informamos que já foi solicitado ao seguro-fiança a apuração do pagamento, nos termos do contrato firmado e da cobertura contratada. Assim que houver manifestação formal do seguro, as devidas providências para a quitação do valor devido serão adotadas. Reiteramos que a imobiliária atua estritamente como intermediadora da relação locatícia, cumprindo suas obrigações legais e contratuais, não assumindo responsabilidade por encargos financeiros do locatário nem por eventual atraso em pagamentos que dependam de terceiros, como o seguro-fiança.
Atenciosamente,
Neuzely
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 21:41
EMPRESA MAL INTENCIONADA, VISTO QUE DESDE QUANDO COMEÇOU A FAZER A GESTÃO DO MEU IMOVEL NÃO CUMPRE COM SUAS OBRIGAÇÕES...REALMENTE O CONDOMINIO É PAGO PELO PROPREITARIO E ESTA SENDO FEITO, PORÉM PAGA,ENTO ESSE QUE DEVERIA SER FEITO COM PARTE DOS REPASSES QUE NÃO VEM SENDO FEITO...DENUNCIA FEITO NO ***** E B.O REGISTRADO SE CASO NÃO TIVER RETORNO...ENTRAREI COM UM AÇÃO CIVIL
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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