Dona ***** - Incompetência e Má Fé na Administração de Imóveis, Causando Prejuízo ao Cliente
Respondida
Ibiporã - PR
08/05/2026 às 15:56
ID: 248114905
A dona ***** mais uma vez consegue ser incompetente como dona, na verdade a incompetência está mascarada pelo agir de má fé, omissão, falta de comunicação e transparência.
Firmou um acordo com o inquilino, mas pra mim disse que ainda estava tentando.
Deu um prazo de pagamento e não cumpriu, entregou as chaves e não deu o distrato, mudou os advogados do processo do primeiro inquilino e não nos avisou.
Ou seja, ela não está administrando nenhum imóvel.
Ela está cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui], e nos deixou um prejuízo de 10mil reais.
A filha dela a ***** disse que não trabalha mais lá, a imobiliária atualmente está localizado em um prédio bem privilegiado em Londrina, deixamos recado para ela na portaria e fomos informados que nós não somos os únicos com esse problema.
Aconselho que não contratem seus serviços de forma alguma, porque é certo de que perderá seus imóveis.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:58
Boa tarde, Prezada Sra. Eduarda.
Recebemos sua manifestação e lamentamos o teor ofensivo das acusações apresentadas, especialmente porque todas as medidas relacionadas à administração do imóvel vêm sendo conduzidas dentro da legalidade, da transparência contratual e das atribuições assumidas pela administradora.
Esclarecemos que o processo judicial envolvendo o inquilino encontra-se regularmente em andamento, sendo que o número do processo já foi anteriormente disponibilizado para acompanhamento. Eventuais tratativas, acordos ou movimentações processuais dependem não apenas da atuação jurídica, mas também dos prazos legais e da manifestação das partes envolvidas, motivo pelo qual determinadas etapas podem demandar tempo superior ao esperado.
Ressaltamos que os débitos existentes são de responsabilidade exclusiva do locatário, conforme previsão contratual expressa. A imobiliária possui obrigação de administração e adoção das medidas cabíveis para cobrança, o que efetivamente foi realizado mediante ajuizamento da ação competente e acompanhamento processual.
Quanto às alegações de omissão, ausência de comunicação e má-fé, estas não correspondem à realidade dos fatos. Todas as informações pertinentes foram prestadas sempre que solicitadas, dentro dos limites legais e profissionais aplicáveis. Da mesma forma, alterações internas administrativas ou relacionadas à representação processual não acarretam qualquer prejuízo à condução do processo judicial.
Cumpre esclarecer ainda que afirmações imputando prática de [Editado pelo Reclame Aqui], má-fé, incompetência ou outras acusações sem comprovação podem configurar excesso e violação à honra e à imagem pessoal e profissional dos envolvidos, razão pela qual solicitamos que futuras manifestações sejam realizadas de maneira respeitosa e responsável.
Por fim, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos canais formais de atendimento, reafirmando nosso compromisso com a condução regular das medidas administrativas e judiciais pertinentes.
Atenciosamente,