Atendimento demorado e falta de retorno na locação de sala comercial
Resolvido
Capitão Leônidas Marques - PR
29/09/2025 às 16:42
ID: 228089603
O atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui]! Demoram uma eternidade para responder no WhatsApp e, mesmo ligando, não retornam. Já faz uma semana que estou tentando finalizar a locação de uma sala comercial de 30m, mesmo tendo solicitado urgência, pois preciso me mudar, e até agora nada foi resolvido. Atendimento realmente insatisfatório.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2025 às 16:56
Olá, João Vitor!
Lamentamos pela experiência negativa que você relatou. Estamos apurando internamente o motivo da demora no seu atendimento e já direcionamos sua solicitação como prioridade. Nossa equipe entrará em contato com você imediatamente para concluir a locação da sala comercial e garantir que todo o processo seja finalizado com agilidade e segurança.
Conte conosco! Estamos à disposição para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Lokatell Imóveis
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 11:35
Profissionais sem treinamento adequado, sem agilidade nas resoluções.
Só fiz negocio porque não tinha opção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
09/10/2025 às 14:44
João Vitor, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que sua percepção não foi totalmente positiva e que o atendimento não atendeu às suas expectativas.
Seu relato foi encaminhado ao nosso setor de qualidade, que já está revisando os procedimentos relacionados ao seu atendimento para garantir que situações como essa não se repitam.
Agradecemos pela confiança depositada em realizar o negócio conosco e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Lokatell Imóveis