Imobiliária Lokatell: Problemas na Devolução de Imóvel e Falta de Suporte na Resolução de Danos

Respondida
Cascavel - PR
06/05/2026 às 18:12
ID: 247915313
IMOBILIARIA LOKATELL
SOBRADO RUA ***** COM *****.
DEIXEI UM IMÓVEL PRA LOCAÇÃO ( A LOKATELL ADMINISTRANDO) E RECENTEMENTE PEDI O IMÓVEL PARA EU VOLTASSE A MORAR NESTE. ISSO OCORREU DIA *****. ATE HOJE, *****, ESTOU TENTANDO ENTRAR NO IMOVEL QUE CONTINUA COM PROBLEMAS DEIXADOS PELO INQUILINO QUE LÁ RESIDIU, E A LOKATELL QUE DEVE RESOLVER ESSES PROBLEMAS, POR SER A ADMINISTRADORA, NÃO DÁ JEITO APARA QUE POSSA ENTRAR E MORAR DEFINITIVAMENTE NESTE. NÃO ME ENTREGARAM O CONTROLE DOS ALARMES QUE LÁ ESTAM INSTALADOS, E ESSA MADRUGADA O TAL ALARME DISPAROU, COM A CASA VAZIA, M QUANDO OS VIZINHOS QUE TEM MEU TELEFONE ME ACIONARAM A ***** PRA RESOLVER O TAL ACIONAMENTO DO ALARME. RESUMO DA OPERA. ***** PRA DESCOBRIR UM DISJUNTOR E PODER DESLIGAR E ASSIM PARA DE INCOMODAR OS VIZINHOS.
ATE SEMANA PASSADA ME RECEBIAM NA IMOBILIARIA E CONSEGUIA FALAR COM RESP POR CONTRATO, EQUIPE DE VISTORIA, GESTORA, ENFIM. HOJE AO CHEGAR LÁ PRA NOVAMENTE TENTAR CONVERSAR E RESOLVER OS PROBLEMAS QUE EXISTEM, NÃO QUISERAM ME RECEBER NO SETOR DE RESCISÃO DE CONTARTO, NÃO DEIXANDO QUE EU PASSASSE DA PORTA DE ENTRADA. INFELIZMENTE TO VENDO QUE TEREI QUE ARCAR COM OS CUSTOS DE MANUTENÇÃO DEIXADOS NO IMOVEL, E TENTAR BUSCAR JUDICIALMENTE O RESCIMENTO.
VERGONHA TER CONTRATO ASSINADO E QNDO VC RECLAMA ACABAM EMPURRANDO A SITUAÇÃO PRA RESPONSABILIDADE DE VISTORIADORES TERCEIRIZADOS QUE CONTESTAM ATÉ AS FOTOS COM OS DEFEITOS APONTADOS POR MIM.
***** / *****
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 15:51
Olá, Matheus Menna.
Verificamos que a situação relatada já está sendo acompanhada e tratada diretamente pela diretoria.
Seguimos à disposição pelos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.