Imobiliária Lokatell

Reclamar dessa empresa

Bragança - PA

14/05/2026 às 20:55

ID: 248696425

Estou tentando entregar um apartamento que foi alugado por está imobiliária, em *****, no Paraná , bairro *****, na avenida *****, *****. Edifício *****, Apt *****. O que ocorre é que a empresa demora a resolver as questões da entrega. Permiti que a dona do imóvel fizesse uma reforma no apartamento, trocando janelas . Prometeram que não iriam deixar janelas abertas, sendo que ficou aberta, pegando chuva, e isso acarretou infiltrações e mofo no imóvel. A proprietária viu as [Editado pelo Reclame Aqui] com problemas, comentou que era para entrar em contato se houvesse algum problema com ela e minhas filhas não conseguiram mais retorno deles. Mandou mensagem pra falar do problema e a mesma nunca respondeu, até hoje ,desde o ano passado nunca leu a mensagem. Agora estão exigindo um valor para repor as [Editado pelo Reclame Aqui] , não querem entrar em acordo, a *****l não responde em tempo hábil nossas contestações, enquanto isso , vai rolando o aluguel, no final querem que paguemos, sendo que eles não tem pressa nenhuma pra resolver, inclusive o proprietário. Só respondeu porque eu tive que [Editado pelo Reclame Aqui], porque pressa eles não tem .Disse que não ia mais pagar nada de aluguel. Estão cobrando um laudo de funcionamento de ar condicionado, sendo que eles não me apresentaram laudo nenhum quando eu entrei. Ficam atrasando a entrega, sendo que o apartamento foi entregue sujo, com [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do sofá, nos armários . Reclamei e ficou por isso mesmo, quem limpou fui eu. Agora estão cobrando outra limpeza, sendo que já foi limpo o imóvel. Não aguento mais essa morosidade, essa dificuldade de resolver esse problema. Não tem ninguém morando lá tem 2 meses, e engraçado é que é um monte de dificuldade pra gente devolver mas pra entregar pra gente não tiveram esses cuidados. Por causa do problema das janelas, tiveram a cara de pau de mandar uma pessoa pra avaliar e concluíram que mofou porque as meninas não abriam a janela, sendo que no ano anterior elas passaram o mesmo período no apartamento e nunca tinha acontecido isso. Curioso e coincidência é que só depois que mexeram na s janelas é que aconteceu isso, de infiltra e mofar a casa. Eles podem dizer que não tem nada a ver com isso, mas eles são responsáveis, pois entraram em contato conosco informando que a dona do apartamento queria trocar as janelas. Depois se fizeram de doido, perguntando se foi eles que mandaram fazer ou a proprietária. Trocaram as janelas, não rebocaram, tiraram cortina do lugar, varão, perderam cortina, rasgaram , enfim. A pintura do apartamento ficou imunda, um as cortinas fora do lugar, e estavam cobrando lavagem de cortinas reposição de um blackout que sumiu durante esse reparo. E não obtivemos resolução com a proprietária porque a criatura nunca respondeu e da *****l, porque inventaram que deu mofo porque as janelas não estavam sendo abertas, e não pela infiltração do imóvel. Ficou um ambiente insalubre. Impossível de dormir nos quartos e eles disseram que a responsabilidade era minha. Minha chateação é que a proprietária não nos respondeu, fez pouco caso e mesmo com as informações, a locadora não se manifestou sobre falar com a proprietária, desde o ano passado para nós dar uma resposta . Até agora é uma dificuldade pra falar com a proprietária . Acho que é uma exploração com o inquilino. Fico mais preocupada, pois moro no ***** e pela distância, a dificuldade que estou tendo é absurda para resolver isso. Espero que eles possam resolver essa situação o mais breve possível., Vou procurar meus direitos