Vazamento de gás em imóvel alugado não identificado na vistoria, gerando risco à segurança e descaso no atendimento
Não respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
10/06/2026 às 11:46
ID: 251011017
Venho registrar minha indignação com a situação enfrentada após a locação do imóvel.
No dia 02/06/******* foi realizada a vistoria de entrada do apartamento, ocasião em que foram apontadas diversas observações e inconsistências relacionadas ao imóvel. No entanto, poucos dias após a entrega das chaves, identificamos um vazamento de gás de grande proporção, situação extremamente grave e que representa risco real à vida e à integridade física dos moradores.
Diante da urgência e do perigo envolvido, foi necessária uma intervenção imediata para correção do problema, incluindo o desligamento do fornecimento de gás de parte dos apartamentos para possibilitar a execução do reparo de forma segura.
O que causa maior preocupação é que um problema dessa gravidade não foi identificado previamente durante o processo de vistoria e entrega do imóvel. Estamos falando de um vazamento de gás significativo, capaz de causar acidentes graves, explosões ou intoxicações.
Entrei em contato imediatamente com os responsáveis para comunicar a situação. Apesar de ter recebido uma resposta inicial, não houve qualquer retorno efetivo, orientação técnica ou demonstração de preocupação compatível com a gravidade do ocorrido.
Minha preocupação aumenta ao imaginar que minha noiva poderia estar sozinha no apartamento no momento do vazamento. Felizmente o problema foi identificado a tempo, mas as consequências poderiam ter sido muito mais sérias.
Dessa forma, solicito:
Esclarecimentos formais sobre como um vazamento dessa magnitude não foi identificado antes da entrega do imóvel;
Apuração das falhas ocorridas no processo de vistoria e liberação da unidade;
Posicionamento oficial sobre as medidas que serão adotadas para evitar que situações semelhantes ocorram com outros locatários;
Avaliação da responsabilidade pelos custos decorrentes do reparo emergencial;
Retorno formal e documentado sobre esta ocorrência.
Estou registrando esta reclamação para que os fatos fiquem devidamente documentados e para demonstrar minha insatisfação com a condução do caso, especialmente pela ausência de suporte adequado diante de uma situação que envolvia risco à segurança dos moradores.