Dificuldade de contato e falta de resolução por parte da imobiliária

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/02/2026 às 07:44

ID: 240876267

A 4 dias tentando falar com a imobiliária eles não dão retorno a gente tenta contato e eles não respondem e quando respondem não resolvem nada

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 10:44

Prezada Lavynea,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. O período mencionado em sua reclamação coincidiu com o recesso de Carnaval, quando a imobiliária esteve temporariamente fechada, motivo pelo qual não foi possível atender sua demanda naquele momento.

Ressaltamos que, com o retorno das atividades, daremos continuidade ao seu atendimento com a devida atenção e prioridade.

Permanecemos à disposição para auxiliá-la(o) e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Adminsitração.