Insatisfação com Imobiliária - Cobranças Indevidas e Má Gestão no Edifício Maria Clara
Não resolvido
Fortaleza - CE
02/04/2026 às 23:09
ID: 245069591
Venho, por meio desta, expressar minha insatisfação com a imobiliária responsável pelo Edifício Maria Clara, localizado na *****. Morei no prédio por cerca de 12 anos, sempre cumprindo com pontualidade, cuidados e bom convívio. Ao sair, realizei reparos e paguei as taxas de pintura, mas fui surpreendido com cobranças indevidas, além de não terem me orientado de forma clara durante o processo de saída. O advogado da imobiliária nunca respondeu aos meus contatos, causando atraso e prejuízos. Também houve cobrança integral de um aluguel, mesmo com 16 dias de antecedência, além de problemas estruturais, como elevador quebrado, falta de síndico e má gestão da limpeza. Mesmo tentando resolver de forma amigável, não houve consideração ou negociação. Peço que outros possíveis locatários fiquem atentos e que a imobiliária tome providências para corrigir essas falhas.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:12
Prezado Carlos,
Após análise interna, informamos que não localizamos em nosso sistema o seu nome e CPF como parte integrante de contrato de locação, seja na condição de locatário ou fiador, referente ao imóvel mencionado.
Dessa forma, não conseguimos identificar vínculo direto que permita a apuração detalhada dos fatos relatados.
Permanecemos à disposição, através do nossos canais de atendimento, para quaisquer esclarecimentos adicionais, caso queira nos encaminhar mais informações que possibilitem a correta identificação do caso.
Atenciosamente,
Administração.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 17:14
Péssima, falta de consideração
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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