Isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!![Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Maceió - AL
05/05/2026 às 15:08
ID: 247780369
Vai fazer um mês que aluguel um apartamento, nessa imobiliária já foi uma enrolação pra loção do imóvel quando me mudei a descarga está com problema, e o sifrao da lavandeira tbm , todos os dias mando mensagem falam que vai mandar alguém vim resolver até hoje nada , um mês que estamos morando nesse imóvel algo tão simples se torna uma bola de neve , uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma , que arcamos com nossas contas , vocês também deveriam arcar com a responsabilidade ao alugar um imóvel na imobiliária de vocês !! Infelizmente já se mudamos com uma próxima experiência , espero que de fato vcs resolvam esse problema
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 11:21
Olá Queren,
Lamentamos pelo fato relatado no início da locação.
Gostaríamos de esclarecer que a imobiliária atua como intermediadora da relação locatícia, sendo os reparos executados por profissional indicado pelo proprietário do imóvel. Desde o primeiro contato, as solicitações foram repassadas ao responsável, e acompanhamos constantemente as tratativas para que as pendências fossem solucionadas.
Conforme retorno recebido do responsável pelos serviços, os reparos informados já foram realizados e as pendências sanadas.
De toda forma, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento