Imobiliária (EDITADO PELO RECLAME AQUI)
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2023 às 17:33
ID: 169917823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizeram eu espera 1 mês para fazer um contrato para depois dizer que não deu certo, sendo que estava tudo certo com as documentações e exigências para alugar, cobrava posicionamento e não tinha resposta e quando tinha resposta era para me enrolar com mentiras, como cobramos posicionamento e com razão porque 1 mês de espera para uma resposta é um absurdo, ficaram com raiva e disseram não, totalmente antiprofissional, um descaso com o cliente e desrespeito, o ego é maior que profissionalismo lá e fui menosprezada por uma pessoa que faz os contratos lá, tratam o cliente igual a lixo
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 17:42
Boa Tarde! Micheli, qual endereço do imóvel que você estava alugando, pois acho estranho sua informação, pois nosso setor de locação faz o acompanhamento de caso a caso, preciso entender o motivo de não ser aprovada sua locação qual seu telefone?
Réplica do consumidor
11/08/2023 às 23:09
Converse com o (EDITADO PELO RECLAME AQUI)e a (EDITADO PELO RECLAME AQUI)sobre esse caso ou descaso
Réplica da empresa
12/08/2023 às 11:02
Bom Dia, preciso saber qual imóvel para conversar com o proprietário entender o motivo da não aprovação pois, nos imobiliária analisamos os documentos e dividimos isso com o proprietário.
Réplica do consumidor
13/08/2023 às 11:28
O imóvel fica na (EDITADO PELO RECLAME AQUI), mas por essa falta de respeito não tenho mas interesse no imóvel, foi feita uma reunião com o proprietário e ele estava de acordo a alugar o imóvel, os documentos estavam todos em ordem, eu ia pagar o caução de 3 meses de aluguel, e a pessoa que ia assinar o imóvel comigo, é dono de empresa e tem o extrato de mais de 200 mil se uma pessoa dessa não é aprovado para alugar um imóvel de 7.000 mil, não sei quem vai conseguir alugar, por isso está mais que provado que foi preguiça do funcionário de fazer o contrato e desrespeito de demorar tanto tempo para dizer que não, inclusive paguei a taxa para ela ver a matrícula do imóvel, e ela nem foi atrás do documento e me devolveu o dinheiro, além de tudo isso estava dando meu imóvel como garantia, seus funcionários estão querendo medir forças com os clientes e não estão sendo éticos
Réplica da empresa
13/08/2023 às 18:37
Olá Michele sem saber qual imóvel vc esta alugando não consigo entender qual problema ocorrido, pois as vezes foi o proprietário quem não quis aprovar a locação e não a imobiliária, estou a disposição para sanar qualquer duvida ou problema você pode ligar no******* agendar uma reunião em nosso escritório.