Imobiliária mauá quer [Editado pelo Reclame Aqui] meu título de capitalização

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

15/04/2024 às 11:54

ID: 186781661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde o início de fevereiro de ******* eu dei o aviso prévio de rescisão de locação (30 dias) e solicitei o resgate do meu título de capitalização via e-mail (2-fev). E tive a seguinte resposta: Ok , vamos solicitar o resgate na Seguradora, FLAVIA SOUSA Departamento Locação. Em março entreguei as chaves do apartamento e não fizeram a solicitação. Eu mesma fiz a solicitação a Mapfre e eles me enviaram um documento para imobiliária assinar para que houvesse a liberação do meu título, a imobiliária até agora não assinou e disse que eles fariam a solicitação do título e até agora nada. A imobiliária está de má fé para solicitar o meu resgate, estão querendo me dá um [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] meu título de capitalização.

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 12:51

razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5