Atitudes contratuais imorais.

Não resolvido
São José dos Campos - SP
26/04/2023 às 09:50
ID: 163559685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e minha esposa entramos em contato com a Imobiliária Metrópolis de São José dos Campos por razão de um imóvel que eles administram e que se encontra localizado na região central da cidade. O corretor que nos atendeu é uma pessoa muito amável e querida. Em todos os momentos se colocou à disposição em ajudar e sempre foi muito prestativo para conosco.
As documentações foram entregues como solicitadas. Uma das solicitações era: três holerites recentes OU a declaração de imposto de renda *******/22. Eu enviei os três holerites, que por sua vez se adequavam e muito com as condições estabelecidas pela imobiliária. Entretanto, mesmo após o envio dos três holerites, o gerente de locação deles passou a exigir que eu apresentasse a declaração de imposto de renda junto com o comprovante de envio. Eu simplesmente me recusei a enviar por achar muito evasiva essa solicitação. A pessoa já sabe o quanto eu ganho, sabe que o valor está de acordo com as regras de locação e ainda quer mais? Além disso, O CONDICIONAL OU é muito bem entendido por mim e como uma das solicitações já se cumpriram, não havia por que enviar mais. Entrei em contato com a imobiliária e disse que eu me recusaria enviar declaração de imposto de renda por se tratar de uma ******* e descabida. Decidiram que não iriam exigir a declaração do IRF. Os tramites seguiram.
No ato de assinar o contrato, assim que começamos a ler, percebemos que os dados iniciais já estavam errados, mostrando a tamanha importância que os responsáveis dão aos inquilinos. Ao prosseguir com a leitura, percebemos que nos era apresentado deveres e mais deveres, nós não tínhamos direitos. O contrato é completamente unilateral e não respeita e tão pouco apresenta as Leis do Inquilinato para os locatários. Por eles, apenas o locador tem direitos e ZERO dever. Por exemplo, a casa contém três vidros trincados. Nós solicitamos que os vidros fossem trocados já que trincas abrem e no final eles poderiam exigir que nós fôssemos responsáveis por isso. Eles disseram que não iam trocar. Nós comentamos sobre questões de vícios ocultos, eles disseram que não era responsabilidade do proprietário e sim dos inquilinos, que nós é que iremos arcar com todas as despesas da casa (estruturais e outras). Nós sempre questionamos a advogada deles e ela, em nenhum momento, se mostrou intermediadora entre as partes, papel este da imobiliária. Nós dissemos que um contrato é um acordo entre as partes, deve ser bilateral e consensual, e da forma como nos apresentaram, o contrato favorecia unicamente um dos lados. Em suma, mais uma vez, nós temos apenas deveres e não direitos. Ela nos disse: se vocês não estão de acordo, procurem e aluguem outro imóvel.
A postura deles é desumana e antiprofissional!
Enfim, isso não é tratamento que se dê a um possível cliente e da experiência que tivemos, com exceção do consultor que nos atendeu, essa imobiliária é PÉSSIMA!
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Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 09:59
Uma tremenda falta de respeito, além de agir em não conformidade com as Leis, inquilinato e superiores à esta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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