imobiliária mk

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Recife - PE

25/10/2024 às 17:15

ID: 200538137

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Comprei um apê do edifico novo Atlântico e os responsáveis era a MK (MINHA KASA) segui o processo e o prazo dado foi 60 dias, para as chaves serem ENTREGUES! Prazo esse que se encerraria no dia 16/10, porém depois de muito cobrar e ligar, o retorno que eu obtive foi que teve pessoas demitidas no cartório e isso fez o processo atrasar! Compreendi novamente e aguardei, no último dia 17/10 fui informada que o registro ficou pronto no cartório, porém só iria receber UMA chave, pois ainda teria o processo de enviar para a caixa e liberar o seguro, fui no sábado(18/10) realizei a vistoria SEM ACOMPANHAMENTO DE NINGUÉM DA IMOBILIÁRIA, apontei os pontos de melhoria, e na QUARTA feira em ligação com o Corretor MARCELO, ele me informou que estava mandando para a caixa naquele dia(quarta, 23/10), e que como o valor cairia na conta com 48h eu poderia receber normalmente meu kit de chaves no dia 26/10(sábado), porém depois de EU mandar mensagem para confirmar o recebimento das cheves, foi negado, alegando que não saiu o dinheiro da caixa e que os reparos que eu solicitei não foi feito NENHUM!

Isso é um descaso total, 0 retorno, o cliente tem que ficar indo atrás o tempo inteiro, e se não fosse minha insistência em confirmar as coisas, eles não iriam me informar sobre atrasos nem dar motivos para os cancelamentos de chaves, não existe o cliente mudar toda programação e chegar UM dia antes e tudo ser cancelado APENAS quando o cliente entra em contato, pois a imobiliária não tem o mínimo respeito em entrar em contato com o cliente e dar uma posição! Eu quero minhas chaves e não aceito mais esse descaso! 10 dias já se passaram do prazo LIMITE que foi dado para eu estar com minhas chaves em mãos! Não compro nunca mais com eles.

As pessoas adquirem esses tipos de imóveis como um sonho, mas aparentemente pra essas pessoas é como se fosse um nada! É um sonho que é destruído a cada falta de retorno, a cada prazo não cumprido.

Corretores Marcelo e Almir, simplesmente me decepcionaram.