imobiliária mk

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Recife - PE

26/03/2024 às 16:20

ID: 185459331

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No dia 11/03/******* estive na imobiliária MK em paulista- PE, aceitei comprar um apartamento com a construtora Tenda, para assinatura do contrato era preciso pagar o valor de *******,00 reais, esse valor foi pago com cartão de crédito na Imobiliária MK, assinei o contrato no dia 13/03/*******, porém após fazer análise não quis dar continuidade a compra do imóvel, estando no contrato da construtora Tenda que dentro do prazo de 7 dias eu como consumidora poderia desistir, assim eu o fiz, no dia 19/03/******* solicitei o cancelamento do contrato e o estorno do valor de *******,00. Dois funcionários (Daniel e Gleiciane) da construtora Tenda entraram em contato comigo para dar continuidade ao cancelamento do contrato, e eles me informaram que o valor de *******,00 reais não havia sido passado para construtora Tenda, sendo assim, a imobiliária MK que ficaria responsável pela devolução dos *******,00 reais. Entrei em contato no dia 19/03/******* com um dos corretores que me atendeu chamado Diego, ele me passou o prazo de 5 dias úteis para o valor ser devolvido, esse prazo venceu no dia 25/03/*******. Hoje dia 26/03/******* entrei em contato novamente com Diego funcionário da imobiliária MK, ele me disse que solicitou novamente a devolução do valor, porém não me passou prazo nenhum, e o que percebo é que querem ficar enrolando, eu desejo uma solução imediata para o meu problema! Pois não posso ficar a mercê da boa vontade de uma empresa me devolver o que é meu por direito! Solucionem esse problema, é só o que eu peço.