Atraso na entrega das chaves e descumprimento de prazos pela imobiliária
Respondida
Guarulhos - SP
28/07/2026 às 19:55
ID: 255075621
Estou extremamente insatisfeito com a falta de profissionalismo e o descumprimento de prazos por parte da imobiliária.
A data acordada para a entrega das chaves do imóvel passou e, para piorar a situação, a empresa simplesmente não deu nenhum retorno e não realizou a entrega conforme o combinado. Toda a negociação e as obrigações contratuais da minha parte foram rigorosamente cumpridas, mas do lado da imobiliária há um total descaso com o cliente, falta de transparência e desrespeito aos prazos estabelecidos.
Essa falta de comunicação e o atraso injustificado estão causando grandes transtornos e prejuízos logísticos para mim.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 14:49
Boa tarde
sentimos muito pelo ocorrido,
A imobiliaria te respalda em contrato a data de entrega da chave, sob pena de multa diaria,infelizmente independe da imobiliaria a entrega, visto que o vendedor esta no imóvel, dependemos da desocupação. entendo a frustração, e sei que deseja fazer reparos no imóvel, o vendedor nos informou que desocupará dia 08/08 e nos cobraremos multa pelo atraso como indenização