Imobiliária faz pouco caso
Não resolvido
Guarulhos - SP
11/03/2024 às 22:29
ID: 184376133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu apto estava alugado através deles, quando o inquilino atrasava eles não me davam satisfação nenhuma, eu mandava mensagem ficam dias sem me responder, escutei da boca da Danielle bem ou mal pelo menos ele está pagando kkkk chega ser um absurdo, o inquilino atrasar 2 meses e a gerente falar isso, quando me respondia. Finalmente consegui pegar meu apto de volta, mas o inquilino quebrou muitos moveis, conversei com a imobiliária e mais uma vez o descaso, passavam a mão na cabeça do inquilino e ainda sem resposta tive que contratar uma advogada, até mau de mim a Danielle falou, Thiago e etc mal me respondiam. Tenho provas de absolutamente tudo, ligações não atendidas, mensagens, conversas gravadas, eu só obtive resposta quando eu ia pessoalmente. Não recomendo, são péssimos, e só fazem questão enquanto o dinheiro está caindo na conta deles.
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 15:01
Jaqueline,
Sinto muito que se sentiu mal atendida,
Tanto esse imóvel como o outro da sua mãe ficou conosco por anos, nunca tive problema.
Realmente após o falecimento da sua mãe e que assumiu a Adm o inquilino enfrentou um momento financeiro difícil, atrasou alguns meses, porém efetuou o pagamento dos mesmos.
Sempre fizemos nossa parte, e fizemos as cobranças, inclusive com correção .
Jamais te trataria mal, nem com descaso, cuidamos de vocês até o fim.
Mas realmente se o inquilino atrasa, gera um transtorno, que tentamos amenizar com a compensação de juros e multa
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 15:03
Péssima empresa. Sigo com provas de TUDO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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