Imóvel com infiltração, janelas quebradas e fiação danificada; falta de suporte e atendimento desrespeitoso
Respondida
Guarulhos - SP
25/11/2025 às 15:58
ID: 232829309
A meses atras fui atras de uma casa para alugar !! enfim achei com eles, na visita da casa a casa ok.. porem tempos depois me apareceu infiltração da casa de cima com a casa de baixo, me entregaram a casa cm janelas quebradas, no qual a corretora tinha me informado que seria arrumado antes mesmo de eu entrar pra casa!!!! fora a fiação que tambem os djuntor da casa nao funciona no qual precisei eu mesma fazer reparo fora uma descarga q tambem foi entregue sem funcionar!! pior voce pede por ajuda e uma justificativa e NÃO te respondem, fazem pouco caso, e ainda quando cobra posicionamento o atendente ***** e ***** acham ruim e ainda tem a coragem de responder cm total falta de respeito e ignorancia..
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 16:30
Boa tarde, Prezada Beatriz!
Lá são várias casas e todas estavam apresentando problemas estruturais. O Proprietário não nos dava retorno para iniciar o serviço.
Conseguimos contato com ele, o serviço foi realizado e finalizado na época. O problema no imóvel já foi resolvido.
Agradeço pela a compreensão.
aTT:
Imobiliária Monte Sião.