Não ressarcimento da caução
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
15/07/2022 às 09:53
ID: 146816783
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSão ridículos!
coloquei o dinheiro como forma de caução, o que me gerou juros e agora preciso pagar para retirar.
Vou poder ressarcir apenas 97% do valor, sendo que esse dinheiro É MEU!
Não ajudam em nada, não são solícitos e ainda por cima ficam enrolando.
O dinheiro deveria ter voltado para minha conta no dia 30/06. já dia 15/07 e ainda nada, ficam me enviando mensagem dizendo que estão organizando a papelada.
Imobiliária péssima!!!!!!!
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Resposta da empresa
15/07/2022 às 17:57
Não conseguimos identificar sua relação com nossa imobiliária. De qualquer forma, respondendo, possivelmente o assunto de que você se refere, a garantia dada em locação não foi caução, e sim titulo de capitalização, ou seja, o dinheiro nunca esteve em nosso poder e nem em nossa administração, a relação é diretamente entre locatário e seguradora que administra o respectivo título de capitalização. E como informação, todo e qualquer título de capitalização tem suas regras de resgate, sendo a possibilidade de retirada antecipada com resgate menor do valor aplicado, mas, sempre sendo esta uma opção do cliente.
Nos mantemos, como sempre, a disposição para maiores esclarecimentos.