Imóvel sem segurança

Olá, Miguel!

Primeiramente, sentimos pelo seu desconforto na locação. Para nós, a experiência em seu lar deveria ser sempre agradável. Porém, somos intermediadores do relacionamento locatício, e portanto temos o papel de mediar as necessidades do inquilino em relação ao imóvel e também as soluções dadas pelo proprietário. Não assumimos lados, apenas intermediamos.

Como mencionado, a colaboradora que te acompanhou durante a locação disse que achava que o barranco não seria problema. Ela não fez nenhuma afirmação equivocada, até porque, como se trata sobre algo natural e a natureza é imprevisível, não temos como ter e nem passar a certeza de uma afirmação. Se neste caso fosse algo previsível, você mesmo poderia optar por não dar continuidade no processo de locação.

Entendemos que sua situação é delicada, porém ressalto que somos intermediadores da relação locatícia, e sim, o proprietário tem a obrigação de tornar o imóvel em condições de ser habitado com segurança, mas (como se procede neste caso) nem sempre o proprietário tem condições de fazer determinada obra no imóvel para garantir isso. Sendo assim, a melhor solução encontrada foi o rescindimento do seu contrato sem a multa rescisória. Porém, vocês preferiram não adotá-la.

Em relação aos profissionais que foram até o imóvel executar o serviço, quem define quem fará o serviço no imóvel é o proprietário e dele é esta responsabilidade. Os problemas gerados após a limpeza do barranco não foram passíveis de atenção do proprietário, bem como não seriam cobrados como responsabilidade de vocês na vistoria final para a desocupação do imóvel. Os concertos efetivados por vocês foram feitos por conta própria e não estavam autorizados pelo proprietário. Neste caso, nós como intermediadores, entramos em sua defesa para que os valores fossem repassados novamente para vocês, entendendo que vocês fizeram os concertos por se sentirem mais seguros assim.

Finalmente, pontuo que a experiência em seu lar deveria ser sempre agradável, mas acaba não sendo quando se trata de algo imprevisível e que não temos controle sobre, e nessas situações tentamos formular soluções adequadas e favoráveis para ambas as partes.

Olá, Miguel!

Primeiramente, sentimos pelo seu desconforto na locação. Para nós, a experiência em seu lar deveria ser sempre agradável. Porém, somos intermediadores do relacionamento locatício, e portanto temos o papel de mediar as necessidades do inquilino em relação ao imóvel e também as soluções dadas pelo proprietário. Não assumimos lados, apenas intermediamos.

Como mencionado, a colaboradora que te acompanhou durante a locação disse que achava que o barranco não seria problema. Ela não fez nenhuma afirmação equivocada, até porque, como se trata sobre algo natural e a natureza é imprevisível, não temos como ter e nem passar a certeza de uma afirmação. Se neste caso fosse algo previsível, você mesmo poderia optar por não dar continuidade no processo de locação.

Entendemos que sua situação é delicada, porém ressalto que somos intermediadores da relação locatícia, e sim, o proprietário tem a obrigação de tornar o imóvel em condições de ser habitado com segurança, mas (como se procede neste caso) nem sempre o proprietário tem condições de fazer determinada obra no imóvel para garantir isso. Sendo assim, a melhor solução encontrada foi o rescindimento do seu contrato sem a multa rescisória. Porém, vocês preferiram não adotá-la.

Em relação aos profissionais que foram até o imóvel executar o serviço, quem define quem fará o serviço no imóvel é o proprietário e dele é esta responsabilidade. Os problemas gerados após a limpeza do barranco não foram passíveis de atenção do proprietário, bem como não seriam cobrados como responsabilidade de vocês na vistoria final para a desocupação do imóvel. Os concertos efetivados por vocês foram feitos por conta própria e não estavam autorizados pelo proprietário. Neste caso, nós como intermediadores, entramos em sua defesa para que os valores fossem repassados novamente para vocês, entendendo que vocês fizeram os concertos por se sentirem mais seguros assim.

Finalmente, pontuo que a experiência em seu lar deveria ser sempre agradável, mas acaba não sendo quando se trata de algo imprevisível e que não temos controle sobre, e nessas situações tentamos formular soluções adequadas e favoráveis para ambas as partes.

Boa tarde,
Isso que está informado abaixo é um copia e cola de desculpas de aproximadamente 18 meses de problemas, e como dá pra perceber, novamente não houve solução concreta, apenas esquivas do problema. Vamos por partes, é fácil de entender:
1) Em relação a colaboradora ter dado sua opinião sobre o barranco, de que este não cairia, de fato não tem valor concreto, no entanto, acreditamos na sua posição sobre o tema já que ela trabalha numa imobiliária brusquense, sendo assim, conhece o que ocorre na cidade devido ao relevo da região e suas ocorrências. Ela estava errada. Ela poderia ter falado que sim, havia chances de deslizamentos. Não falou nada. O barranco deslizou com 1 mês de locação. O imóvel foi vistoriado por vocês e mesmo sabendo que havia um barranco com alta probabilidade de deslizamento, vocês, da Imob. Moresco, colocaram o imóvel para locação. Vocês estão repassando a responsabilidade da situação para o inquilino, isso é um absurdo. O que está sendo dito por vocês é o seguinte: ah, tem um barranco aí que pode cair, se quiser alugar, alugue, não temos nada com isso. Vamos colocar pra locação mesmo assim. Não nos responsabilizamos. ABSURDO!
2) Se o proprietário não tem condições de fazer as obras necessárias para segurança do imóvel e do inquilino, NÃO coloque para locação! Ele alegando que não tem condição de fazer a obra, não o exime de responsabilidade, inclusive tem que provar para o juiz que não tem condição. Todos sabem disso, inclusive, o setor jurídico de vocês sabe disso (ou não, talvez não saiba). Não se trata de simplesmente rescindir o contrato, trata-se de indenizar por quebra de contrato, da mesma forma que eu certamente teria que indenizar caso eu quebrasse o contrato, mas como foi erro de vocês ao aceitar o imóvel com vício oculto e erro do proprietário, vocês de forma alguma assumem tal erro e insistem que não houve quebra de contrato, protegendo seu cliente (******* que não existe negócio de locação sem inquilino, então respeitem e defendam o inquilino), sendo que eu já provei mais de 10x em incontáveis trocas de mensagens, e-mails, fotos e vídeos, que houve sim quebra de contrato. Informei inclusive que não haveria problema algum em mudar novamente, mesmo tendo recém mudado para este imóvel, contanto que nos fosse paga a indenização pela quebra de contrato. Eu provei e vocês sabem disso.
Mais um absurdo de vocês, foi vocês terem afirmado categoricamente que o setor jurídico (sic) da Imob. Moresco disse que a proprietária tinha direito de pedir o imóvel de volta caso quisesse. Isso é sabidamente uma inverdade, uma afirmação [Editado pelo Reclame Aqui], uma tentativa de intimidação baixa. A lei n 8.*******, de 18 de outubro de *******, conhecida informalmente como Lei do Inquilinato, é a legislação que trata dos regramentos acerca da locação de imóveis urbanos dentro do território nacional.
A lei diz que Dentro do contrato de locação por tempo determinado, o proprietário não poderá reaver o imóvel enquanto o contrato valer, mas o locatário poderá devolvê-lo, desde que pague uma multa fixada pelo contrato. Nosso contrato é de 30 meses, ou seja, tempo determinado. Então afirmaram uma mentira, pra ver se colava, não colou.
3) Valores ressarcidos: isso nunca aconteceu.
4) Não somos naturais de Brusque, somos de Curitiba, onde não há morros, mas vocês são de Brusque, são locais, então vocês conhecem muito bem o que já aconteceu na cidade motivado por forças naturais. Desse modo, não é imprevisível que com chuva haja deslizamento de encosta. Mesmo assim colocaram o imóvel com um barranco sem nenhuma infra de contenção para locação, assumindo o risco. Vocês não tentaram formular uma solução adequada pra nós, como dizem, senão para o locador. Se isso fosse verdade, vocês teriam buscado nossa indenização por quebra de contrato.

Como é fácil de perceber, nenhum resultado e solução concreta existe direcionado a nós, só esquivas e desculpas. Locamos de imobiliária para não termos problemas, mas isso não poderia estar mais longe da verdade. Nunca pensamos que a imobiliária Moresco, que é cirúrgica pra locar, seria tão displicente assim. Erros primários. Péssima prestação de serviço. Absolutamente frustrante.