Imobiliária Noruega

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São José dos Pinhais - PR

13/11/2024 às 12:41

ID: 201946667

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Atenção, pessoal: CUIDADO ao fechar negócio com a imobiliária Noruega!
Minha experiência com eles tem sido extremamente frustrante e decepcionante. A imobiliária está completamente despreparada e não oferece suporte adequado ao cliente.

Quando precisei de ajuda, as respostas foram sempre: "Nunca falei com você", "Essa informação não chegou até mim", e por aí vai. Fiquei sem saber o que fazer. Por isso, minha recomendação é: tudo o que vocês fizerem com eles, se possível, registrem em cartório!

Depois de alugar um apartamento com vícios ocultos, liguei diversas vezes para informar os problemas. Falei com a Leandra, o Kelvin, o João, mas para minha surpresa, não existe nenhum registro das minhas ligações! Para piorar, enviei mensagens no WhatsApp com fotos e vídeos, mas a morosidade para resolver minha situação foi ainda maior.

Mandaram um técnico à minha casa, mas ele não informou absolutamente nada sobre os problemas que anotou. Quando pedi a rescisão do contrato sem multa, porque nem sequer conseguíamos tomar banho no banheiro (devido aos vícios ocultos), a resposta foi: querem me cobrar a multa!

Além disso, uma funcionária (que não me lembro o nome) pediu que eu faltasse ao meu trabalho para receber o prestador de serviços deles, que só atende de segunda a sexta, em horário comercial. Ou seja, falta de respeito total com o cliente! O pior é que muitos dos problemas já existiam com os inquilinos anteriores: cozinha inundada, torneiras e pia vazando, piso descolando, e eu é que tenho que me preocupar, pois eles só podem resolver de segunda a sexta-feira.

E ainda por cima, não querem me oferecer nenhum desconto pelo transtorno de ter que levar meu filho de 2 meses para tomar banho na casa de parentes!

Considerando os transtornos e o estresse extremo que venho enfrentar, principalmente após o nascimento do meu filho. Já expliquei diversas vezes os problemas que estão acontecendo e, até o momento, não houve uma solução satisfatória, o que me causou sérios prejuízos

Diante do exposto, informa-se que, em conformidade com a legislação brasileira, especialmente na Lei do Inquilinato (Lei n 8.*******/91), em casos de descumprimento contratual por parte da locadora ou prestadora de serviços, tenho direito à rescisão contratual sem a imposição de multa, visto que os danos à minha saúde e bem-estar, agravados pela situação da minha criança de apenas 2 meses, configure

Reforço que não irei arcar com qualquer negociação ou multa contratual, conforme meu direito legal, e solicitar que o contrato seja encerrado imediatamente. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis para resguardar meus direitos

Estou completamente indignada com a falta de comprometimento e o tratamento que recebi. Não recomendo a imobiliária Noruega de forma alguma. Fiquem atentos!