Fiquem longe desta imobiliária

Não resolvido
CHAPECO - SC
27/07/2023 às 17:26
ID: 169041051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLá vou eu, mais uma vez deixar minha contribuição sobre o péssimo atendimento da Nostra Casa, mais de um ano depois da minha última avaliação, que aliás, foi bem negativa também.
Eu já não esperava nenhum atendimento mais eficiente, então nem posso dizer que estou surpreso em estar há dois meses chamando para resolverem um problema de goteira na casa que alugamos e simplesmente ser ignorado pela pessoa que atende, neste caso, chamada Olga.
Padrão de qualidade Nostra Casa. Devem receber treinamento para atender mal os clientes. Só pode!
Mas enfim, eu tenho que ficar implorando por um reparo no telhado, e eles agem como se estivessem me fazendo um favor.
Isso é um direito do inquilino! Pior que depois que sair do imóvel, certamente vão cobrar bem cobrados os danos que a água está causando. Patético!
Reforço mais uma vez: Fiquem longe da Nostra Casa! Na hora de alugar é tudo lindo, mas espere até ter o primeiro problema!
Att,
Daniel Paulus
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Resposta da empresa
28/07/2023 às 15:18
Olá Sr. Daniel!!
Agradecemos por trazer à atenção o nosso atendimento e lamentamos por não atendermos às suas expectativas.
Pedimos desculpas pelo transtorno e no que depender da administradora faremos o possível para resolver o seu problema.
Consideração final do consumidor
12/08/2023 às 13:06
Duas semanas depoise ainda não resolveram!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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