Não passa na vistoria

Olá, Anayam. Boa tarde!
Conforme constatado por você mesma, em visita presencial ao imóvel, a pintura não estava adequada, sendo possível perceber diversas manchas nas paredes. Por esse motivo, ao realizarmos vistoria no imóvel para conferir os reparos, não era possível aprová-la, pois conforme consta em nosso contrato de locação, o imóvel precisa ser entregue em iguais condições de quando o mesmo foi locado. Sobre o pagamento da rescisão do contrato, a fiadora do seu contrato é a CredPago, então você pode negociar a forma de pagamento diretamente junto a garantidora CredPago.
Seguimos à sua disposição caso tenha outras dúvidas.

De qualquer forma a política da empresa me desagradou bastante, somente tive acesso a essas informações esclarecidas após a denúncia no reclame aqui, além disso os reparos feitos teve um valor cobrado acima do mercado e ser algo casado com a imobiliária não dando outra opção a não ser o pagamento do valor para esse prestador de acordo com as solicitações da imobiliária e não do inquilino, obrigando a aceitar as condições e valores dos reparos solicitados, me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa postura diplomática da empresa, não levando em consideração as minhas condições sendo um cliente que cumpriu sempre com suas obrigações.