Reclamação do Atendimento no contato******* (Laura)
Respondida
Chapecó - SC
22/02/2023 às 15:18
ID: 159743509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou passando por a rescisão de um apartamento locado com a imobiliária, em contato com uma pessoa chamada Laura via whatsApp referente a rescisão no qual tinha algumas dúvidas sobre a fiança locatícia VELO, a moça foi bem grossa na qual digitava tudo em caixa alta, mau não respondi as minhas dúvidas, e como tinha várias sobre a velo acredito que ela tenha se irritado com as perguntas, sendo assim fui super mal atendida pela mesma. Sempre indiquei a imobiliária Nostra casa na qual aluguei um novo apartamento com eles. Mas o atendimento dessa moça deixou a desejar.
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 17:23
Prezada Vanessa,
Recebemos a sua reclamação sobre o nosso atendimento e ficamos muito tristes em saber que não atendemos às suas expectativas. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e queremos garantir que isso não se repita.
Vamos verificar o ocorrido e tomar as medidas necessárias para corrigir.
Agradecemos a sua confiança e esperamos recuperar a sua satisfação.
Atenciosamente,
Imobiliária Nostra Casa Ltda