Imobiliaria Nova Casa

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Jacarezinho - PR

19/03/2025 às 09:17

ID: 212539069

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Meu apartamento está com infiltração. Comuniquei a empresa em setembro de *****. Nenhuma resposta foi dada. Tentei novamente 3 vezes. Negligência absoluta. Em janeiro consegui contato. Sem fazer nenhuma visita ao apartamento administrado por eles, disseram que o problema já estava resolvido. No dia ***** de janeiro comuniquei que o teto de gesso havia desabado.
Depois de muita insistência e da minha argumentação de estar impedido de utilizar um dos cômodos pelos quais pago aluguel, a empresa disse que não podia fazer nada, além de contactar o morador de cima.
No dia ***** de fevereiro me dissera que o morador de cima havia feito o reparo no vazamento.
Solicitei, então, que se fizesse o reparo no meu apartamento (gesso e pintura). Pediram-me para aguardar 20 dias.
Passado o prazo, entrei em contato novamente. A gerente me atende como se não soubesse de nada e diz novamente que não tem responsabilidade pela situação.
Estou há quase dois meses sem poder utilizar um dos cômodos.