Dificuldade em contatar atendimen.

Question

Não estou conseguindo falar com a setor de atendimento da imobiliária novolar sempre que vou ao stand a resposta e a mesma que só vou conseguir falar por telefone ou email oque quero e fazer o reparcelamento da dívida em atraso a mesma não quer atender ou se quer disponibilizar um canal direto ligo e e sempre a mesma coisa que vão entrar em contato e não entram só quero resolver esse impasse