Atendimento insatisfatório e falta de profissionalismo da Imobiliária Numes
Não respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 11:22
ID: 243068425
Manifestação de Insatisfação Atendimento Imobiliária Numes
Venho, por meio deste, registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela atendente Izabelle, da Imobiliária Numes.
Inicialmente, encaminhei mensagem via WhatsApp para o número disponibilizado no site da empresa, buscando obter informações. No entanto, não obtive qualquer retorno. Diante da ausência de resposta, realizei contato por telefone, na tentativa de resolver a questão.
Durante a ligação, a atendente demonstrou falta de preparo para fornecer as informações solicitadas, além de adotar uma postura ríspida e pouco cordial durante o atendimento. Ao tentar esclarecer minhas dúvidas e questionar a falta de informações, a atendente simplesmente desligou o telefone, encerrando a ligação de forma abrupta e desrespeitosa.
Tal conduta demonstra total falta de profissionalismo, respeito e atenção ao cliente, o que causa grande insatisfação, especialmente considerando que o contato foi realizado por meio dos canais oficiais disponibilizados pela própria empresa.
Diante do ocorrido, espero que a empresa verifique o ocorrido e adote as providências cabíveis, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a acontecer com outros clientes.
Atenciosamente.