Imobiliária Paiaguás: Falta de Chaves, Invasão, Falha na Segurança e Negligência com Manutenção do Imóvel Alugado
Não respondida
Cuiabá - MT
27/05/2026 às 08:09
ID: 249796981
RECLAMAÇÃO IMOBILIÁRIA PAIAGUÁS DE MARINGÁ
No dia 15 de outubro de 2025, o contrato de aluguel da minha residência tornou-se vigente. Desde o primeiro dia, solicitei à Imobiliária Paiaguás de Maringá a entrega de todas as cópias das chaves do imóvel, porém recebi apenas uma chave da porta e uma do portão. A residência possui portão eletrônico e sequer foi entregue o controle do portão.
Mesmo após diversas solicitações, as demais chaves demoraram para ser entregues. Nesse período, eu já possuía objetos pessoais dentro da casa e, ainda assim, alguém seja o proprietário ou a própria imobiliária entrou no imóvel mesmo com o contrato já vigente, o que considero extremamente grave.
Durante a vistoria inicial, também solicitei avaliação e manutenção da cerca elétrica e da central de alarme, itens que constavam na vistoria, porém ambos apresentavam defeito desde minha entrada no imóvel. Informei a imobiliária e solicitei providências, mas não houve solução.
No dia 30 de maio de 2026, minha residência foi invadida. A cerca elétrica foi danificada durante a invasão e, até o momento, não tive qualquer retorno efetivo da imobiliária ou do proprietário para o conserto. Já tive despesas particulares para consertar porta danificada e sigo sem suporte.
Além disso, o portão eletrônico apresenta defeito desde o início da locação. Já realizei lubrificação, manutenção básica e tudo o que estava ao meu alcance como locatária. Mesmo assim, o problema persiste. Solicitei diversas vezes o envio de um técnico e alertei que o motor do portão pode queimar, mas continuo sem atendimento.
A casa é de frente para a rua e, diariamente, preciso descer do carro para abrir manualmente o portão, colocando minha segurança em risco, principalmente após a invasão ocorrida.
A Imobiliária Paiaguás de Maringá demonstra total descaso com os locatários. O atendimento é demorado, sem retorno, sem solução e sem o mínimo respeito com quem paga aluguel e cumpre suas obrigações em dia.
Estou registrando esta reclamação para deixar público o meu descontentamento e exigir uma solução imediata para os problemas estruturais e de segurança do imóvel.